POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — INNOV DIGITAL
Dernière mise à jour : 01/01/2026
1. QUI SOMMES-NOUS ?
Innov Digital est une marque de ROLLYS CONSULTING SARLU, société immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier d'Abidjan sous le numéro CI-ABJ-03-2025-B13-03428, dont le siège est situé à Abidjan, Cocody Riviera Palmeraie, Côte d'Ivoire.
La boutique Innov Digital (innovdigital.store) est éditée par ROLLYS CONSULTING SARLU.
2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
Lors d'un achat ou d'un contact, nous pouvons collecter :
- vos informations d'identité et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays ;
- les informations liées à votre commande : produit acheté, montant, date ;
- les messages que vous nous envoyez (e-mail, formulaire de contact) ;
- des données de navigation : pages consultées, appareil utilisé, adresse IP, via des cookies et outils de mesure.
Nous ne collectons et ne conservons jamais vos données bancaires ou vos codes Mobile Money : les paiements sont traités directement par notre plateforme de vente Chariow et ses prestataires de paiement sécurisés.
3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
- Traiter votre commande et vous donner accès à vos produits numériques ;
- Répondre à vos questions et traiter vos demandes de remboursement ;
- Vous envoyer, si vous l'avez accepté, des informations sur nos nouveaux produits ;
- Mesurer et améliorer nos publicités et notre boutique ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. COOKIES ET PUBLICITÉ
Notre boutique utilise des cookies, ainsi que le Pixel Meta (Facebook et Instagram), pour mesurer l'efficacité de nos publicités et montrer nos offres aux personnes susceptibles d'être intéressées. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, et gérer vos préférences publicitaires dans les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram.
5. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- la plateforme Chariow, qui héberge la boutique et gère les paiements ;
- les prestataires de paiement (Mobile Money, carte bancaire, etc.) ;
- Meta, pour la mesure de nos publicités ;
- les autorités, si la loi l'exige.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays.
6. COMBIEN DE TEMPS LES CONSERVONS-NOUS ?
- Données de commande : pendant la durée exigée par la loi pour la comptabilité ;
- Données de contact pour nos communications : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans échange avec vous ;
- Messages de support : le temps nécessaire au traitement de votre demande.
7. VOS DROITS
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales. Il suffit de nous écrire à contact@innovdigital.store en précisant votre demande. Nous vous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en Côte d'Ivoire : l'ARTCI ; dans l'Union européenne : l'autorité de votre pays, par exemple la CNIL en France).
8. SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les paiements sont sécurisés par nos prestataires.
9. MODIFICATIONS
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. CONTACT
Pour toute question sur vos données : contact@innovdigital.store