CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE — INNOV DIGITAL
Dernière mise à jour : 01/01/2026
1. OBJET
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la boutique Innov Digital (innovdigital.store) et l'achat de ses produits numériques. Les informations sur l'éditeur de la boutique figurent dans nos Mentions légales.
Tout achat sur la boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. PRODUITS
Innov Digital vend des produits numériques : e-books, packs de prompts, guides pratiques, formations et contenus similaires. Les caractéristiques de chaque produit (contenu, format, nombre de pages) sont décrites sur sa page de vente.
Les produits sont des outils d'apprentissage et de travail. Les résultats obtenus (ventes, performances publicitaires, revenus) dépendent de leur mise en œuvre par l'acheteur et ne sont pas garantis.
3. PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués sur la page de chaque produit, dans la devise affichée. Le paiement s'effectue en ligne, en une seule fois, par les moyens proposés sur la boutique (Mobile Money, carte bancaire et autres moyens disponibles selon votre pays). Les paiements sont traités par la plateforme Chariow et ses prestataires sécurisés.
La commande est confirmée dès la validation du paiement.
4. LIVRAISON
Les produits sont livrés immédiatement après le paiement, par téléchargement depuis la boutique et par e-mail. L'acheteur peut retélécharger ses produits depuis son espace « Mes achats ».
En cas de problème d'accès ou de téléchargement, contactez-nous à contact@innovdigital.store
5. GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ 7 JOURS
Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez demander son remboursement intégral dans les 7 jours suivant l'achat, en écrivant à contact@rollysconsulting.com et en indiquant votre nom, la date de l'achat, le produit concerné et la raison de votre demande.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai de quelques jours ouvrés après acceptation de la demande.
Innov Digital se réserve le droit de refuser les demandes abusives ou répétées.
Pour les clients résidant dans l'Union européenne : en demandant l'accès immédiat au contenu numérique après le paiement, vous reconnaissez que votre droit légal de rétractation de 14 jours prend fin dès le début du téléchargement. La garantie de 7 jours ci-dessus s'applique néanmoins.
6. LICENCE D'UTILISATION
L'achat d'un produit donne à l'acheteur un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable.
Il est strictement interdit de revendre, partager, diffuser, copier ou publier tout ou partie d'un produit, gratuitement ou contre rémunération, sans autorisation écrite d'Innov Digital. Toute violation peut entraîner la suppression de l'accès sans remboursement et des poursuites.
7. UTILISATION DE LA BOUTIQUE
L'utilisateur s'engage à utiliser la boutique de manière loyale, à fournir des informations exactes lors de ses achats, et à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site.
8. RESPONSABILITÉ
Innov Digital met tout en œuvre pour fournir des contenus exacts et à jour, mais ne peut garantir l'absence d'erreurs. Les outils et plateformes cités dans les produits (intelligences artificielles, réseaux sociaux, outils publicitaires) évoluent régulièrement et appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
L'acheteur reste seul responsable de l'usage qu'il fait des produits, notamment de ses publicités, de ses contenus et du respect des règles des plateformes et des lois de son pays.
9. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux d'Abidjan seront compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs de votre pays de résidence.
11. CONTACT
Pour toute question : contact@innovdigital.store